Unsere Vorgehensweise

Unsere Vorgehensweise: zuhören und gemeinsam mit Ihnen die Bedürfnisse und Wünsche für Ihre Wageninstandhaltung in ein operatives Szenario umsetzen.

Mit Ihnen besprechen wir unter anderem Folgendes:

• den Wagentyp
• den Interventionstyp, möglicherweise mit zusätzlichen Arbeiten
• die zu befolgenden Vorschriften, möglicherweise mit zusätzlichen Anforderungen der ECM
• ein maβgeschneidertes Angebot
• die Reservierung von Kapazitäten auf der Grundlage des Engagements
• einen operativen Plan (Instandhaltungsprogramm, Festlegung der Durchlaufzeit, Kenntnis der spezifischen technischen Anweisungen, Organisation eines Mindestbestands, Kommunikationsmatrix usw.)
• eventuell Ausführung des Prototyps
• Möglichkeit zur Festlegung von Vereinbarungen in einem SNCB Vertrag für Wageninstandhaltung

Vorzugsweise empfangen wir Sie in der Werkstatt, in der die Wagenwartung durchgeführt wird.

Während dieser Beratungsgesprächen können Sie jederzeit mit der technischen Fachkenntnis der Werkstatt sowie mit dem Feedback des operativen Teams rechnen. In der Werkstatt können auch Abstimmungsgespräche mit Dritten stattfinden, z. B. für die Kesselinstandhaltung.

Während der Instandhaltungskette selbst planen wir regelmäßige Überwachungstermine, vor Ort oder digital.

Während dieser Termine überprüfen wir, welche Wagen in der Werkstatt angekommen sind, die Werkstatt verlassen haben oder sich in der Werkstatt befinden. Wir überprüfen, ob alles nach dem geplanten Instandhaltungsprogramm abläuft, und wir untersuchen, ob es irgendwelche blockierenden Faktoren gibt (unerwartete Schäden usw.).

Von kleinen Reparaturen bis hin zum allumfassenden Hauptuntersuchungen, vom Erstgespräch bis zum vertieften Engagement, die Wageninstandhaltung begeistert uns.

Unsere Wageninstandhaltungsdienste verfügen über Fachkenntnis und Know-how, arbeiten mit State-of-the-Art Technik und Ausrüstung, um Ihre Bedürfnisse hinsichtlich Ihrer Wagenwartung von heute und morgen erfüllen zu können.