Zahlungsmethoden
Unsere Website bietet zwei verschiedene Methoden, um Ihre Fahrkarten online zu bezahlen (dies sind die akzeptierten Zahlungsmethoden). In beiden Fällen werden Sie an den Zahlungsserver weitergeleitet, der Ihre Zahlungsdaten mittels der am besten geschützten Technologien verarbeitet.
- Zahlung per Online-Banking:
Ihre Zahlung erfolgt so, als befänden Sie sich einfach in Ihrem Online-Banking-Bereich. Abhängig von der jeweiligen Bank müssen Sie außerdem noch einen zusätzlichen Code über einen Digipass eingeben.
- Zahlung per Kreditkarte:
Geben Sie einfach Ihre Kreditkartendaten auf dem Zahlungsserver ein.
Sollte Ihr Code nicht akzeptiert werden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst (über das Formular oder per Telefon).
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Grünschecks.
- Steuerbescheinigung
Für Zugabonnements können Sie jedes Jahr über Ihr Online-Konto My SNCB eine Steuerbescheinigung beantragen. Sie können einen solchen Antrag für Ihre Abonnements der letzten 5 Jahre stellen. Sie können diese Bescheinigung für steuerliche Zwecke verwenden. Wir senden Ihnen die Bescheinigung per E-Mail zu. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des FÖD Finanzen oder bei Ihrem örtlichen Finanzamt.
- Für Arbeitgeber mit einem Business Vertrag
Im Business Portal von SNCB finden Sie alle Ihre Verwaltungsdokumente, die mit Ihren Verträgen und Ticketkäufen verbunden sind. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Business Center unter 02 607 20 00 (jeden Werktag von 9-17 Uhr, am Freitag bis 16 Uhr) oder über das Kontaktformular.
- Einkaufs- und Zahlungsbelege
Wenn Sie ein Zugticket über die Website oder die SNCB-App kaufen, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungsmail, in der Ihr Kauf und der Betrag Ihrer Tickets aufgeführt sind. Sie können diese E-Mail als offiziellen Zahlungsbeleg verwenden.