Nieuw systeem om tickets aan te kopen op nmbs.be.
✨♻️ Nieuwe gebruikservaring, dezelfde producten
Stel dat je een ticket voor jezelf wil kopen. Dan vertel je ons je leeftijd, vertrek, bestemming en of je van kortingen geniet. Wij tonen je de best mogelijke opties en hun totaalprijs, jij kiest. Je hebt nog altijd zelf de controle. Alleen hoef je niet meer zelf te zoeken naar de meest gepaste aanbiedingen.
Twijfel je tussen twee opties? Met één klik bekijk je de reisvoorwaarden van elk voorgesteld product.
🚉 Van station naar station reizen, logisch toch?
Spoor je naar een zone? Om beter bij je exacte reis aan te sluiten, vragen we je nu om je vertrek- en aankomststation te geven in plaats van de zone. Maak je geen zorgen: de prijs blijft dezelfde.
🎫 Eén ticket per traject
Na je online aankoop, krijg je je tickets zoals voorheen: op je scherm, in je mailbox of op je eID. Wel nieuw: voor elke rit ontvang je één ticket. Een heen-en-terugreis telt vanaf nu dus twee tickets.
🎟️ Specifieke tickets via vorige aankoopproces
Heel specifieke producten zoals Discovery Ticket, Bravo! Ticket, Event Train Ticket of Youth Holidays koop je nog via het vorige aankoopproces aan. Wil je bv. een Standard Ticket en een Youth Holidays, moet je ze in twee keer aankopen omdat ze via een verschillend aankoopproces op de website worden aangeboden. Voor je abonnementen verandert er niets.
📱 En wat met de NMBS-app en de automaten?
Momenteel verandert enkel het aankoopproces op de website: nmbs.be. In de komende maanden krijgt de NMBS-app het nieuwe aankoopproces via een update. De verkoopautomaten volgen rond midden 2025.
🎬 Uitleg in video
Wat verandert er juist voor...
Senior Ticket
💡Wat is er nieuw?
Koop eenvoudig in 3 stappen
- Kies je vertrek- en aankomststation
- Duid aan wie er met de trein reist (leeftijdscategorie en kortingen)
- Kies het beste product voor jou. Bijvoorbeeld: voor een reis met een Senior Ticket op weekdagen reis je na 9 uur. Als je een zeer korte afstand reist, is het goed mogelijk dat andere aanbiedingen voordeliger zijn dan het Senior Ticket. In dat geval stelt het systeem deze automatisch voor.
1 ticket heen-en-terug wordt 1 ticket per rit
Vanaf nu ontvang je 1 ticket per rit wanneer je een Senior Ticket aankoopt. Of je nu kiest voor een enkele reis of heen en terug, de prijs is altijd dezelfde: €8,30 in totaal. Omdat een Senior Ticket altijd een reis heen en terug omvat.
Voorbeelden:
|
Naar Brussels Airport (Zaventem) met één of twee supplement(en)
Wanneer je op dezelfde dag heen en terug naar Brussels Airport reist, voegen we vanaf nu niet 1 maar 2 Brussels Airport Supplementen toe aan je ticket. Je hoeft het tweede supplement niet meer zelf toe te voegen. Koop je een ticket voor een enkele reis? Dan voegen we maar 1 Brussels Airport Supplement toe aan het Senior Ticket. Maar het tarief blijft hetzelfde als voor een heen-en-terugreis.
✅ Wat verandert er niet? De prijs en de reisvoorwaarden
Een treinreis voor €8,30, dat kan na 9 uur 's ochtends.
Van maandag tot vrijdag na 9 uur 's ochtends en het hele weekend is het rustiger in de trein en ervaar je een optimaal reiscomfort. Het is op deze momenten dat je met een Senior Ticket kan reizen.
"Eigenlijk verandert er niet zoveel. Ik reis nog altijd voordelig zoals vroeger, na 9 uur op weekdagen en het hele weekend lang. Alleen krijg ik nu één ticket per rit en hoef ik zelf geen supplementen meer toe te voegen als ik naar de luchthaven wil."
Veelgestelde vragen
Ter herinnering: met ons nieuwe verkoopsysteem ontvangt u één ticket per reis. Als je heen en terug reist, ontvangt je dus 2 tickets.
Charleroi Airport
💡 Wat is er nieuw?
Het combiticket Charleroi-Centraal + TEC-bus naar de luchthaven verdwijnt. Vanaf nu kan je Charleroi-Centraal, Lutte of Fleurus reizen. Dat is mogelijk sneller en/of voordeliger dan voorheen. Voeg het supplement TEC Charleroi Airport toe en de bus brengt je van je gekozen station naar de luchthaven.
Koop gemakkelijk in 3 stappen
- Plan je reis naar de luchtaven. Station Charleroi Airport heet nu Charleroi Airport in de reisplanner. We tonen automatisch het best mogelijke traject voor jou: via Charleroi-Centraal, Luttre of Fleurus.
- Selecteer je bestemmingsstation en kies je treinticket (de prijs die hier wordt weergegeven geldt enkel voor de treinreis).
- Voeg het supplement « TEC Charleroi Airport » toe aan je winkelmandje om verder met de bus van het station naar de luchthaven te reizen.
Alle info om naar de luchthaven van Charleroi te reizen.
Grote Gezinnen
💡 Wat is er nieuw?
- Vanaf vandaag is er maar één tarief voor de Grote Gezinnen-korting, zonder gedoe met verschillende codes. Wanneer je aangeeft wie er reist tijdens je boeking, kies je eenvoudig voor de Grote Gezinnen-korting en het juiste tarief wordt automatisch toegepast.
- Reist je kind onder de 12 jaar alleen in eerste klas? Dan koop je nu gewoon een supplement voor eerste klas in plaats van een ticket met -50%.
- Vanaf 2025 stopt NMBS met het uitgeven van de Grote Gezinnen-kaart. Verloopt je kaart ondertussen? Geen zorgen, je kaart blijft nog steeds bruikbaar tot de nieuwe tarieven ingaan.
Goed om te weten: Aan onze verkoopautomaten en in de NMBS-app blijft alles zoals het was: je moet er nog altijd een ticket Grote Gezinnen selecteren.
✅ Wat verandert er niet?
Als gezin van 3 kinderen of meer, reis je nog altijd voordeliger. Aan onze verkoopautomaten en in de NMBS-app verandert er niets: je moet er nog altijd een ticket Grote Gezinnen selecteren.
Verhoogde Tegemoetkoming
💡Wat is er nieuw?
Om de Verhoogde Tegemoetkoming-korting op je treinticket te ontvangen, duid je nu meteen in het aankoopproces aan wie er reist en of je recht hebt op het kortingstarief "Verhoogde Tegemoetkoming". We passen de korting automatisch toe op je gekozen product.
Goed om te weten : op onze verkoopautomaten en in de NMBS-app verandert er niets. Je kan er nog altijd een ticket met Verhoogde Tegemoetkoming aankopen.
✅ Wat verandert er niet?
Als reiziger met een beperkt beroepsinkomen of een verhoogde tegemoetkoming voor gezondheidszorg krijg je nog altijd korting op de trein.
Aan onze verkoopautomaten en in de NMBS-app verandert er niets: je selecteert er nog altijd het ticket Verhoogde Tegemoetkoming.
Huisdier Supplement
💡Wat is er nieuw?
Als je regelmatig met je huisdier reist, weet je dat je in sommige gevallen ook voor je huisdier een ticket moet kopen.
- Om het aankoopproces te vereenvoudigen, koop je vanaf nu altijd een Huisdier Supplement (beschikbaar bij de extra opties in het aankoopproces).
- Het is niet meer mogelijk om je huisdier toe te voegen aan je Local Multi of 10-rittenkaart.
