"Waar is het rijtuig voor de fietsen? Waar is de 1e klas? Heeft mijn trein airco?" Veel vragen die onze reizigers stellen en die we nu kunnen beantwoorden. Sinds half april 2024 is het mogelijk om de samenstelling van je trein te vinden op de NMBS-website voordat je instapt.    

Wat voor informatie is er beschikbaar? 

Reizigers kunnen in realtime zien: 

  • Hoeveel rijtuigen hun trein heeft 
  • Waar de 1e klas, het fietscompartiment en het aangepaste rijtuig voor personen met beperkte mobiliteit zich bevinden   
  • Of de trein airconditioning heeft

De reisplanner geeft ook altijd aan hoe druk het in de trein is.  

Samenstelling in de NMBS-app

Sinds 5 juli is de treinsamenstelling ook zichtbaar in onze app. Deze nieuwe weergave houdt rekening met de feedback van gebruikers die de functie testten in de NMBS Lab App.

Ontwikkeling van andere kanalen

Zoals eerder aangekondigd, willen we zo veel mogelijk kanalen (zoals de app en schermen in stations) uitrusten met informatie over de treinsamenstelling.

Tijdens de maand juli testen we de weergave van de treinsamenstelling ook op de perronschermen in de stations van Jette en Meiser. Als de tests positief zijn, komt dezelfde weergave binnenkort naar alle schermen van de nieuwste generatie (d.w.z. in 24 stations).

Deze functie is niet helemaal nieuw

Voor sommige reizigers is deze functie niet helemaal nieuw. Zij hebben het al kunnen testen via onze NMBS Lab App (een replica van de NMBS-app) en hun feedback kunnen geven. Dankzij deze eerste succesvolle test en hun positieve feedback, hebben we besloten om 'Treinsamenstelling' toe te voegen aan onze website en binnenkort ook aan onze app.

De NMBS Lab App heeft nu meer dan 6500 gebruikers en kan gedownload worden via de App Store en Google Play. Aarzel niet om een tester te worden door de NMBS Lab te downloaden. Jullie kunnen allemaal een impact hebben op NMBS van de toekomst!

check2-anim