"Wo befindet sich das Fahrradabteil? Wo befindet sich die erste Klasse? Hat mein Zug eine Klimaanlage?" Viele Fragen, die sich unsere Fahrgäste stellen und die wir nun beantworten können. Seit Mitte April 2024 ist es auf der NMBS-Website möglich, vor dem Einsteigen die Zugkomposition zu erfahren.  

Welche Informationen sind verfügbar? 

Unsere Fahrgäste können sich in Echtzeit informieren über: 

  • Die Anzahl der Fahrzeuge, aus denen ihr Zug besteht 
  • Wo sich die erste Klasse, das Fahrradabteil und das barrierefreie Fahrzeug befinden
  • Ob der Zug mit einer Klimaanlage

Der Reiseplaner zeigt auch immer die Zugauslastung an.  

Komposition in der SNCB-App

Seit dem 5. Juli ist die Zugkomposition auch in unserer App sichtbar. Diese neue Anzeige berücksichtigt das Feedback der Nutzer, die diese Funktion in der SNCB Lab App getestet haben.

Entwicklung von weiteren Kanälen

Wie bereits angekündigt, wollen wir so viele Kanäle wie möglich (wie die App und die Bildschirme in den Bahnhöfen) mit Informationen zur Zugbildung ausstatten.

Im Juli werden wir auch die Anzeige der Zugzusammenstellung auf den Bahnsteigbildschirmen in den Bahnhöfen Jette und Meiser testen. Wenn die Tests positiv verlaufen, wird die gleiche Anzeige bald auf allen Bildschirmen der neuesten Generation (d.h. in 24 Bahnhöfen) erscheinen.

Eine nicht völlig neue Funktionalität

Für einige Reisende ist diese Funktion nicht ganz neu. Sie konnten sie bereits über unsere SNCB Lab App (eine Nachbildung der SNCB App) testen und ihre Meinung dazu äußern. Aufgrund dieses ersten erfolgreichen Tests und ihres positiven Feedbacks haben wir beschlossen, "Train Composition" auf unserer Website und demnächst auch in unserer App hinzuzufügen.

Die SNCB Lab App hat mittlerweile mehr als 6500 Nutzer und kann über den App Store und Google Play heruntergeladen werden. Werden Sie auch Tester und laden Sie das SNCB Lab herunter, Sie alle können die NMBS von morgen beeinflussen!

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