Bravo! Ticket Trix

Je kan het Bravo! Ticket Trix op deze pagina kopen, vanaf 31 dagen voor je concert of show. Klik eenvoudigweg op je bovenvermelde koopbutton. Opgelet! Geef voor de heen- en terugreis één en dezelfde datum in (de datum van je concert), ook al mag je ten laatste de dag na je concert terugreizen.

Het enige wat je daarna nog nodig hebt, is de NMBS-code op je Trix toegangsticket.

Je kan het Bravo! Ticket printen of de PDF bewaren op je smartphone.

Info tram:

•  Neem tram 10 vanaf Antwerpen Astrid Metro naar halte 'Hof Ter Lo'. De reistijd bedraagt ongeveer 4 minuten met één tussenstop.

Nee, de concerten eindigen tussen 22.00 en 23.00 u., je kan de laatste treinen dus nog nemen.
Er zijn geen speciale nachttreinen.

• Mijn code werkt niet.
  Controleer eerst of je de NMBS-code juist gekopieerd hebt. De code begint steeds met een nul, de hoofdletter i en de letters .
  Elke code werkt maar 1 keer. Controleer of de code niet eerder werd gebruikt.
  Lukt het nog steeds niet om een Bravo! Ticket te bestellen nadat je bovenstaande controles hebt uitgevoerd, neem dan contact op met de Klantendienst van NMBS via het contactformulier of telefonisch: 02 607 30 00 (7 dagen op 7, van 7 u. tot 21.30 u.).
  
  
• Ik heb een fout gemaakt bij de bestelling en een verkeerd ticket gekocht.
  Bravo! Tickets kunnen niet worden omgewisseld, geannuleerd of terugbetaald. Maak gebruik van een ander treinticket om naar Antwerpen te reizen.

Nee, helaas. Het Bravo! Ticket is een voordeeltarief en bestaat daarom alleen voor 2e klas. Indien je toch liever meer comfort geniet tijdens je reis, kan je opteren voor een klasverhoging voor je volledige reis of een deel van je reis. Dit supplement is te koop via deze website en in de stations aan de loketten en de verkoopautomaten.

Nee, als je een Bravo! Ticket Trix koopt met vertrekstation Brussels Airport - Zaventem, wordt het Brussels Airport Supplement voor je heen- en terugreis automatisch aan de prijs van je Bravo! Ticket toegevoegd.

Je moet je Bravo! Ticket Trix en je identiteitskaart tonen bij de controle in de trein tijdens je heen- en terugreis.

Bravo! Tickets staan op naam, je kan ze dus niet doorgeven of doorverkopen.
Zij kunnen niet worden omgewisseld of geannuleerd.
Alleen in uitzonderlijke situaties, zoals verplaatsing of afgelasting van een concert of show, kan een Bravo! Ticket worden terugbetaald (zie hierna).

• Ik heb nog geen Bravo! Ticket gekocht:
  De NMBS-code op je concertticket blijft geldig voor de aankoop van een Bravo! Ticket indien je het verplaatste concert wenst bij te wonen.


• Ik heb al een Bravo! Ticket gekocht, ik wens het verplaatste concert bij te wonen en de terugbetaling van mijn Bravo! Ticket:
  
  • 1. Neem contact op met de helpdesk van NMBS, tel. 02 528 28 28 (optie 3), contactformulier. Voeg als bijlagen je oorspronkelijke concertticket en je originele Bravo! Ticket toe.
  • 2. De helpdesk zal je een nieuwe NMBS-code geven voor de aankoop van een nieuw Bravo! Ticket en het reeds gekochte Bravo! Ticket terugbetalen.


• Ik heb al een Bravo! Ticket gekocht, ik wens het verplaatste concert niet bij te wonen en de terugbetaling van mijn Bravo! Ticket:
  
  • 1. Vraag eerst aan Trix terugbetaling van je concertticket.
  • 2. Neem vervolgens contact op met de Klantendienst van NMBS door middel van het contactformulier. Voeg als bijlagen je oorspronkelijke concertticket, het bewijs van terugbetaling en je originele Bravo! Ticket toe.
  • 3. De Klantendienst zal het reeds gekochte Bravo! Ticket terugbetalen.

• Ik heb al een Bravo! Ticket gekocht:
  
  • 1. Neem contact op met de Klantendienst van NMBS door middel van het contactformulier. Voeg als bijlagen je concertticket met de datum van het afgelaste concert en je originele Bravo! Ticket toe.
  • 2. De Klantendienst zal je Bravo! Ticket terugbetalen.
    Opgelet: Ingeval een concert wordt afgelast op de dag zelf van het concert, kan een reeds gekocht Bravo! Ticket niet worden terugbetaald, ook niet als je je reis naar Brussel niet hebt gemaakt.


• Ik heb nog geen Bravo! Ticket gekocht:
  De NMBS-code is niet meer geldig.