Interaktive Bildschirme in Bahnhöfen (i-trains)

Sie steigen in Brüssel, Brügge, Gent oder Lüttich aus dem Zug und suchen eine Anschlussverbindung mit einem der verschiedenen Verkehrsmittel in der Nähe? Eine Reiseroute? Sehenswürdigkeiten in der Umgebung?

Seit Mitte Januar testet die SNCB interaktive Informationsbildschirme, die in mehreren Bahnhöfen (Brüssel-Midi, Gent-Sint-Pieters, Brügge und bald auch in Lüttich-Guillemins) aufgestellt sind. Auf diesen Bildschirmen können unsere Kunden Reiserouten und intermodale Reisemöglichkeiten (Echtzeitangebot der drei anderen öffentlichen Verkehrsunternehmen), einen Stadtplan und eine Karte mit touristischen Sehenswürdigkeiten in der Nähe des Bahnhofs abrufen. Sie informieren die Reisenden auch über mögliche Störungen und Bauarbeiten. Die Bildschirme sind in vier Sprachen verfügbar: Französisch, Niederländisch, Englisch und Deutsch.

Dies ist eine zusätzliche Funktion, die auf 50 Werbebildschirme ausgedehnt werden kann, die in Zukunft in mehreren Bahnhöfen der SNCB installiert werden sollen.

Diese interaktiven Bildschirme sind eine Initiative des Innovation Lab der SNCB, eines multidisziplinären Teams, das innovative Projekte vorschlägt und bereits mehrere konkrete Umsetzungen vorzuweisen hat, beispielsweise die Anwendung #MoveSafe und Projekte, die Personen mit eingeschränkter Mobilität die Nutzung unserer Bahnhöfe erleichtern. Die Bildschirme wurden von der Belgian Mobility Company (BMC), dem gemeinsamen digitalen Labor der belgischen Anbieter des öffentlichen Nahverkehrs, entwickelt.

Im Rahmen des sechsmonatigen Experiments werden das Potenzial und die Attraktivität von interaktiven Bildschirmen im Umfeld eines Bahnhofs erprobt. Auf der Grundlage der Tests und des Feedbacks der Kunden können dann Verbesserungen im Hinblick auf die Einführung der Bildschirme in größerem Maßstab vorgenommen werden.