Ecrans interactifs en gare (i-trains)

Vous descendez du train à Bruxelles, Bruges, Gand ou Liège et vous cherchez une connexion avec les différents modes de transport à proximité ? Un itinéraire ? Les lieux touristiques dans les environs ?

Depuis mi-janvier, la SNCB teste des écrans d'information interactifs installés dans plusieurs gares (Bruxelles-Midi, Gand-St-Pierre, Bruges et bientôt à Liège-Guillemins). Ces écrans permettent à nos clients de consulter les itinéraires et les options intermodales de déplacement (offre en temps réel des trois autres opérateurs de transport public), un plan de ville et une carte des lieux touristiques à proximité de la gare. Ils informent également les voyageurs sur des perturbations et travaux éventuels. Les écrans sont disponibles en 4 langues: français, néerlandais, anglais et allemand.

Il s'agit d'une fonctionnalité supplémentaire qui peut être étendue aux 50 écrans publicitaires qui seront installés à terme dans plusieurs gares de la SNCB.

Ces écrans interactifs sont une initiative de l’Innovation Lab de la SNCB, une équipe multidisciplinaire chargée de proposer des projets innovants qui a déjà plusieurs réalisations concrètes à son actif comme l’application #MoveSafe et des projets facilitant le déplacement des personnes à mobilité réduite dans les gares. Ces écrans ont été développés par Belgian Mobility Company (BMC), le laboratoire digital commun des opérateurs de transport public belges.

L’expérience, d’une durée de 6 mois, permettra de tester le potentiel et l'attractivité des écrans interactifs dans l’environnement d’une gare. Sur la base des tests et des réactions des clients, des améliorations pourront être apportées pour le déploiement des écrans à plus grande échelle.