De Innovation Community
De Innovation Community bestaat uit meer dan honderd medewerkers uit alle departementen van NMBS. Deze collega’s dragen innoverende ideeën aan voor het programma en verzekeren de interacties tussen de volledige organisatie en het Innovation Lab. Ze worden beschouwd als de ‘ogen en oren’ van de innovatie.
Ze nemen deel aan de projecten als ‘eerste testers’ en geven feedback om de voorgestelde oplossingen te verbeteren. In ruil organiseert het Innovation Lab meerdere keren per jaar inspirerende events en ontmoetingen tussen collega's.