Informations générales
Qui est et que fait Procurement ?
Procurement est le service des achats de la SNCB et est composé de plusieurs équipes :
- Direct Procurement: tous les achats reliés aux trains : d’un train entièrement neuf jusqu’à la moindre petite vis servant à l’entretien d’un train
- Indirect Procurement: tous les autres achats pour la SNCB (à l’exception des travaux qui sont achetés par nos collègues de Stations)
- Supplier Quality Assurance: gestion des fournisseurs au sens large : création, gestion des risques, évaluation de la performance, suivi progressif des processus qualité
De plus, nous avons 2 équipes qui sont plus axées sur le fonctionnement interne de Procurement: Procurement on the Move pour les projets d’amélioration et Procurement Excellence plus tournée vers les personnes, les processus, tools & systems.
Les clients de Procurement sont les autres directions de la SNCB ainsi que les services corporate :
- ils font des appels sur contrat conclus par Procurement
- ils reçoivent des pièces de rechange via un plan de livraison
- ils passent eux-mêmes des bons de commande plus petits sous la supervision de Procurement
- ils sont responsables du suivi et de l’exécution des contrats et des bons de commande
Procurement roadmap
Mission
Procurement relie les besoins des clients aux solutions des fournisseurs.
Valeurs
Procurement partage les valeurs qui forment l’ADN de tous les collaborateurs de la SNCB alliant expertise, modernisation et changement. En tant que PRO’S, nous abordons l’avenir ensemble.
Ambitions
Alignement des activités
Nous contribuons activement à la réalisation des stratégies et des objectifs de l’entreprise. Collaborer avec le client interne et comprendre ses besoins actuels et futurs sont primordiaux.
Excellent service au client
Nous voulons offrir à nos clients internes le meilleur service possible grâce à un processus transparent et des résultats optimaux. Tous nos services visent à dépasser les attentes des clients.
Connaissance approfondie des marchés des fournisseurs
Nous offrons à nos clients internes les meilleures solutions possibles et facilitons les améliorations innovantes grâce à notre connaissance approfondie du marché.
Optimalisation totale des coûts
Nous garantissons le meilleur rapport qualité-prix en optimisant les coûts directs et indirects qui découlent des achats (Total Cost of Ownership).
Risk & compliance management
Nous mettons l’accent sur la limitation et la réduction des risques tant sur les plans juridique, financier qu’ opérationnel tout au long du processus d’achat.
Qu’achetons-nous?
Les achats de la SNCB sont structurés selon une hiérarchie de produits :
- Rolling Stock (RST)
- Spare Parts Rolling Stock (SPR)
- Information and Communication Technology (ICT)
- Technical Goods & Services (TGS)
- Corporate Goods & Services (CGS)
- Construction Works (CWO)
La hiérarchie détaillée des produits peut être trouvée ici (21)
Conditions Générales d’Achat
Ici, vous pouvez trouver les "Conditions Générales d'Achat" les plus récentes applicables à tous les achats effectués après le 1er octobre 2022. Veuillez lire attentivement ces documents pour vous assurer de leur conformité à nos politiques:
Conditions générales d’achat (applicables à partir du 01/11/2024)
Vous pouvez également accéder à la version précédente des conditions générales:
Conditions générales d’achat (applicables à partir du 15/07/2021)
Conditions générales d’achat (applicables à partir du 01/10/2022)
Cross Acceptance Audit
En ce qui concerne les audits, la SNCB coopère avec Deutsche Bahn AG (DB AG), Österreichische Bundesbahnen AG (ÖBB) et Schweizerische Bundesbahnen AG (CFF). À cette fin, un accord de coopération a été signé, appelé Cross Acceptance Agreement (CAA). Vous trouverez le lien ci-dessous vers
L’objectif est de réduire le nombre d’audits chez les fournisseurs : seule une de ces quatres entreprises ferrovières audite un fournisseur commun et les 3 autres prennent en charge les résultats de l’audit. L’accord du fournisseur est demandé préalablement à un audit CAA. Ici aussi, un certificat IRIS est pris en compte, à savoir que la portée de l’audit CAA est alignée sur le résultat du rapport d’audit IRIS et des Corrective Action Requests
