Voyager en 1e ou 2e classe ?
Nouvelle procédure d'achat Surclassement sur le site web
Vous verrez un nouveau processus d'achat lorsque vous achèterez une Surclassement. Ne vous inquiétez pas, c'est normal ! Vous avez déjà un ticket et vous voulez une surclassement ? Entrez simplement votre itinéraire pour lequel vous voulez le surclassement (simple ou aller-retour) et cliquez sur « Afficher les suppléments ». Ajoutez « Surclassement 1e classe » et profitez de votre voyage ! Par ailleurs, vous pouvez combiner une Surclassement achetée sur le site web avec un ticket acheté par un autre canal de vente.
Découvrez tout ce qui change pour les achats sur le site web
En 2e classe, vous voyagez seul ou en groupe dans une atmosphère agréable. Vous souhaitez travailler au calme ou vous aimez encore plus de confort ? Faites le choix d'un espace plus silencieux en 1e classe.
- les voitures de 1e classe se distinguent par une large bande jaune sur l'extérieur de la voiture et un chiffre 1 bien indiqué
- dans le train, la classe de voiture est signalée au-dessus de la porte
- passez facilement de la 2e à la 1e classe grâce au Surclassement
- si vous souhaitez l'acheter à bord du train, il vous sera compté au prix du Tarif à Bord (surclassement + supplément de € 9)
- seulement lorsque le train est déclassé. Autrement dit, quand toutes les places asssies ou debout de 2e classe sont occupées, l'accompagnateur peut décider le déclassement du train. Vous pouvez uniquement prendre place en 1e classe au moment où l'accompagnateur a annoncé le déclassement du train. Les voyageurs munis d'un ticket de 1e classe ont la priorité d'accès. Si vous voyez un avis de déclassement sur la porte de la voiture de 1e classe, vous pouvez y accéder avec votre ticket de 2e classe.
- pour les femmes enceintes, elles peuvent voyager en 1e classe sous certaines conditions.
- en plus de votre ticket 2e classe, vous achetez un Surclassement pour un trajet simple ou aller-retour. Disponible aux guichets, aux automates, en ligne ou dans le train (moyennant le supplément Tarif à bord). Le prix est calculé sur base de la différence de prix :
- en semaine : entre les prix des deux classes du Standard Ticket pour le trajet que vous parcourez réellement en 1e classe
- pendant le week-end : entre les prix des deux classes du Weekend Ticket pour le trajet que vous parcourez réellement en 1e classe
- une carte de 10 surclassements est en vente aux guichets et aux automates
