Discovery Ticket

Achetez facilement votre Discovery Ticket depuis le site web. Tout ce dont vous avez besoin pour ce faire est votre code SNCB. Vous trouverez ce code de réduction sur votre ticket d'entrée à l'attraction, dans un e-mail provenant de notre partenaire, ou sur demande, via le site web de notre partenaire.
Vous pouvez imprimer le Discovery Ticket ou conserver le PDF sur votre smartphone.
Certains Discovery Tickets sont aussi disponibles aux guichets ou via les automates de vente en gare.

Non. La réduction Discovery Ticket ne s'applique que sur votre voyage en train aller-retour le même jour. Si votre voyage requiert l'usage d'un bus, tram ou métro, il faut acheter un titre de transport supplémentaire.

Un Discovery Ticket est un ticket de train aller-retour vers l'attraction ou l'événement à la date que vous avez choisie.

Consultez le planificateur (sur cette page) pour connaître les horaires de votre voyage en train.

Attention : du lundi au vendredi, le voyage aller est possible à partir de 9h00 (pas de restriction horaire les samedis, dimanches et jours fériés).

Non. Le Discovery Ticket est une formule de voyage pour les voyageurs individuels. Vous souhaitez vous rendre avantageusement à l'attraction en groupe en train ? C’est possible, avec le Group Ticket ! Cette formule pour groupes de 15 personnes ou plus offre 60% de réduction sur le prix standard. Une réservation, au moins 10 jours avant le jour de votre voyage, est nécessaire.

Non, quand votre gare de départ est Brussels Airport - Zaventem, le Supplément Brussels Airport est automatiquement ajoutée au prix de votre Discovery Ticket

Le Discovery Ticket est uniquement disponible en seconde classe. Pour voyager en première classe, il est possible d'acheter un supplément première classe.

Montrez votre Discovery Ticket et votre carte d’identité lors de chaque contrôle durant votre voyage.

Le Discovery Ticket acheté sur le site web est toujours nominatif. Vous ne pouvez donc pas le transmettre ou le revendre.
Le Discovery Ticket acheté en ligne ne peut être ni échangé, ni annulé, ni remboursé.

Pour plus d’informations concernant les conditions d’échange et de remboursement du Discovery Ticket, consultez la fiche produit du Discovery Ticket (pdf).

Un Discovery Ticket acheté en gare n’est pas échangeable. Cependant, complètement inutilisé, il est remboursable au guichet :

• jusqu’à la veille de la date de début de validité de celui-ci lorsque vous l’avez acquis à l’avance
• ou le jour même endéans les 30 minutes à partir de l’heure d’achat à l’automate ou au guichet

Votre ticket n’est pas remboursable :

• si vous l’avez acquis sur internet, via l’app SNCB, sur restitution d’un bon de compensation, bon d’échange ou chèque vert
• en cas de vol ou de perte
• si vous l'avez momentanément égaré et retrouvé lors du voyage

Le Discovery Ticket acheté sur le site web est toujours nominatif. Vous ne pouvez donc pas le transmettre ou le revendre.
Le Discovery Ticket acheté en ligne ne peut être ni échangé, ni annulé, ni remboursé.

Pour plus d’informations concernant les conditions d’échange et de remboursement du Discovery Ticket, consultez la fiche produit du Discovery Ticket (pdf).