Au guichet, notre personnel de vente et d’information vous offre un service personnalisé. Outre la gamme complète de nos titres de transport, vous y trouvez une réponse à toutes vos questions sur vos déplacements en Belgique.

Consultez toutes les informations concernant les gares, les heures d'ouverture des guichets et les différents services

S’il n’y a aucun guichet ouvert et aucun automate disponible, il vous faudra acheter un ticket au "Tarif à bord" (prix du ticket + € 9) auprès de l'accompagnateur de votre train.
Prenez ensuite contact avec le Service Clientèle pour demander le remboursement du supplément "Tarif à bord" via le formulaire de contact ou au 02 555 25 25 (7h-21h30).
Saviez-vous que vous pouvez acheter votre billet en ligne depuis votre smartphone ou tablette et le présenter à l'accompagnateur de train directement depuis votre écran ?
Téléchargez maintenant l'App SNCB (iOS / Android) ou achetez immédiatement votre ticket en ligne sans supplément.
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