Demande de remboursement/d’accès au parking SNCB
Utilisez ce formulaire de contact si vous souhaitez demander :
- un remboursement pour le parking SNCB (voiture ou vélo)
- l'accès à un parking dans le cadre de certains travaux (uniquement si vous possédez un Standard Abonnement). Dans ce cas, il est nécessaire de remplir le numéro de votre carte MoBIB.
- Vous êtes à la recherche d'informations sur les compensations en cas de retard ? Surfez sur la page Compensations.
- Vous avez une question concernant l'échange ou le remboursement de votre ticket ou abonnement ? Consultez la FAQ : Echange et remboursement.
Actuellement le délai moyen de réponse à ce type demande est de 20 jours.
L'envoi du formulaire peut prendre quelques secondes, merci pour votre patience.
