Demande de remboursement - Flex Abonnement
Remboursement dés à présent possible également via l’App SNCB. Plus d’info.
Utilisez ce formulaire de contact si vous souhaitez demander :
- Un remboursement de votre Flex Abonnement et/ou des éventuels suppléments STIB, De Lijn et TEC.
- Pour le remboursement d'un supplément Parking, nous vous invitons à vous rendre à un guichet de votre choix.
Vous avez une question concernant l'échange ou le remboursement de votre billet ou de votre abonnement ? Consultez la FAQ : Echange et remboursement.
Actuellement le délai moyen de réponse à ce type demande est de 20 jours.
