Datenverarbeitung - Privatsphäre und Datenschutz - DSGVO
Die DSGVO „ersetzt“ die Richtlinie aus dem Jahr 1995 zum Schutz der Daten, die technologisch veraltet war (Big Data, Clouds, soziale Netzwerke etc.).
Wenn Sie uns bereits in der Vergangenheit Ihre Zustimmung erteilt haben oder nach dem 25. Mai 2018 dem neuen Direct Mail Opt zugestimmt haben, können wir Ihnen kommerzielle Angebote unterbreiten und Ihre Meinung zu unseren Produkten und Diensten einholen. Ihre Einwilligung dazu können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich an [email protected] wenden.
In jedem Fall stellen wir Ihnen -für Ihren Komfort- nützliche Basisinformationen (z. B. Informationen über Infrabel-Arbeiten in Ihrer Nähe, die Auswirkungen auf den Fahrdienst haben, oder eine Warnung, wenn Ihr Abonnement ausläuft) per E-Mail zur Verfügung. Wenn Sie diese Informationen nicht oder nicht mehr erhalten möchten, geben Sie dies einfach über [email protected] durch.Die SNCB und HR-Rail (der rechtliche Arbeitgeber der Mitarbeiter der SNCB und von Infrabel) haben jeweils einen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer, kurz: DPO) ernannt. Diese stellen sicher, dass die erweiterten Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.
Außerdem stellen wir sicher, dass nur Personen innerhalb der SNCB, die Ihre Daten für ihre berufliche Tätigkeit verarbeiten müssen, Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben.Für alle bestehenden wichtigen Verarbeitungsprozesse und neuen Verarbeitungsprozesse führen wir eine Datenschutz-Folgenabschätzung (Data Protection Impact Assessment, kurz: DPIA) durch. Dabei wird zusammen mit dem DPO überprüft, ob die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden und ob die personenbezogenen Daten unserer Kunden ausreichend geschützt sind.
Diese zusätzlichen Maßnahmen, inspiriert von der DSGVO, wurden zu den bestehenden Maßnahmen hinzugefügt.Sie können uns über [email protected] kontaktieren, um:
- einen Überblick über die von uns verarbeiteten Datenkategorien zu erhalten („Recht auf Einsichtnahme“);
- einen Fehler oder eine Auslassung in den von uns verarbeiteten Daten Ihrerseits zu korrigieren;
- uns mitzuteilen, dass Sie nicht mehr wünschen, dass wir Ihre Daten für einen bestimmten Zweck verwenden oder automatisch verarbeiten („Widerspruchsrecht“);
- einige oder alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen haben, in unseren Datenbanken zu löschen („Recht auf Vergessenwerden“);
- eine Kopie Ihrer Daten in einer lesbaren elektronischen Form zu erhalten („Übertragbarkeit der Daten“).
Für den Fall, dass es nicht möglich ist, einer Ihrer Anfragen nachzukommen, werden wir Ihnen natürlich erläutern, weshalb dies der Fall ist.
Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie kein Direktmarketing mehr wünschen oder dass Sie die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen möchten. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Einsichtnahme, Änderung oder Löschung Gebrauch machen möchten, bitten wir Sie, einen Scan/eine Kopie Ihres Personalausweises beizufügen, damit wir sicher sein können, dass Sie es wirklich selbst sind, der Ihre Rechte ausüben möchte.
Allerdings können nicht alle personenbezogenen Daten selbst geändert werden. Bei einigen Änderungen müssen Sie eine Anfrage an [email protected] senden, ebenso wie einen Scan Ihres Identitätsnachweises. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Änderung vorzunehmen.
