L’Innovation Lab est une équipe d’experts entièrement dédiée à l’innovation ; plusieurs project managers, coachs et un event manager la composent. Ces différents profils travaillent de manière transversale et en toute autonomie sur des proof-of-concepts, formations innovantes et événements .

Depuis sa création fin 2019, l’Innovation Lab a développé et testé de nombreux projets. Plusieurs d’entre eux ont depuis été mis à disposition du grand public (comme la fonctionnalité MoveSafe  dans l’application SNCB), d’autres ont été arrêtés et certains sont actuellement en développement et/ou en test.

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